Atualizado por último em junho de 2023
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O segmento de shopping centers passou e tem passado por transformações significativas, especialmente em decorrência da pandemia de COVID-19, que levou a mudanças nos hábitos de consumo dos clientes. Com o objetivo de fornecer dados relevantes para que as organizações do setor possam refletir sobre suas operações, experiências de compra e estratégias de marketing, realizamos uma pesquisa inédita, que analisa o comportamento do consumidor de shopping centers antes e depois da pandemia.
A amostra da pesquisa é composta por mais de 1.2000 entrevistados de 21 a 71 anos de idade e com renda acima de R$ 3.000. Com base nesses dados demográficos, foram construídas análises relevantes para compreender os resultados e interpretar os impactos da pandemia no consumo dos clientes e nos negócios de shopping centers.
O e-book disponível abaixo apresenta os principais resultados da pesquisa. Esperamos que este material contribua com suas análises e traga insights relevantes para o seu negócio. Desejamos uma boa leitura!