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Negociação e Vendas Imobiliárias

Marcos Kahtalian - 6 horas

R$199,90

até 3x de R$66,64

Comprar
  • 1. Conhecendo a Brain
  • 2. Apresentação do curso
  • 3. Dicas para um bom aproveitamento do curso
  • 4. Características da Venda de Imóveis: uma compra complexa
  • 5. A venda pela emoção e pela razão
  • 6. O bom profissional de vendas: a profissão do corretor imobiliário
  • 7. A venda de imóveis e os tipos de clientes
  • 8. Vantagens do imóvel Novo, do Imóvel Usado, do Terreno, salas comerciais e demais produtos imobiliários
  • 9. Você só vende aquilo que conhece. O que significa conhecer um produto?
  • 10. Conhecendo um produto: A relação entre atributos e benefícios e como usá-los a seu favor
  • 11. Dicas de valorização de produto que impressionam clientes
  • 12. Vender o invisível: conhecendo a engenharia para reforçar a estratégia de valor do seu produto
  • 13. Conseguindo diferenciar cada unidade imobiliária para encantar o cliente
  • 14. Cuidados antes de apresentar o imóvel. Técnicas de encantamento
  • 15. Recebendo o cliente e como fazer a primeira abordagem
  • 16. Os primeiros 3 minutos. A apresentação pessoal. Estabelecer uma relação
  • 17. Perguntas fundamentais antes de começar a mostrar o imóvel
  • 18. Erros que não se pode cometer em uma primeira abordagem
  • 19. Quem é o cliente? Fundamental investigar quem é e o que o cliente quer
  • 20. A única e verdadeira técnica de vendas: Fazer perguntas que façam o cliente falar
  • 21. O que o cliente diz e o que o cliente não diz?
  • 22. Lista de perguntas de abertura
  • 23. Mantenha o tom coloquial e cite exemplos de confirmação. Entenda de fato o que o cliente valoriza
  • 24. Definição de um roteiro de apresentação do imóvel
  • 25. Como apresentar o imóvel e o que valorizar
  • 26. Valorização de pontos fortes e minimização de pontos fracos
  • 27. Exemplos de observações pertinentes durante a apresentação
  • 28. Vantagens e Desvantagens de apresentação em imóveis vazios ou decorados
  • 29. Definindo os concorrentes: quem são eles
  • 30. Comparando os concorrentes: o que e como fazer
  • 31. Devo criticar os concorrentes? Como lidar com concorrentes “difíceis”?
  • 32. Aprendendo com os concorrentes
  • 33. A proposta de valor do Produto: Por que o cliente deve comprar de você e não do concorrente
  • 34. Objeções são uma oportunidade
  • 35. Encoraja e resolva as objeções
  • 36. Técnicas para lidar com objeções
  • 37. Objeções mais frequentes e formas de lidar com a objeção
  • 38. Aprenda e conheça as objeções do seu produto: torne um ponto fraco em ponto forte
  • 39. Como apresentar o preço: Antes, durante ou depois da visita ao produto
  • 40. Formas de apresentar o preço
  • 41. Objeções de preço e objeções de desconto
  • 42. A técnica de colocar o preço em perspectiva
  • 43. Iniciar uma negociação
  • 44. Problemas de follow up
  • 45. Incomodar demais ou incomodar de menos o cliente?
  • 46. Objetivos do Follow up
  • 47. Técnicas para esquentar a negociação
  • 48. Qual canal de comunicação usar para follow up. Mensagens de Follow up
  • 49. O que é uma negociação
  • 50. Estrutura de uma negociação
  • 51. Uma proposta é uma negociação
  • 52. Separar posição e interesse do cliente
  • 53. Toda negociação é uma solução de compromisso
  • 54. Por que os fechamentos de vendas são tão difíceis?
  • 55. Quando fechar as vendas? Sinais de fechamento
  • 56. Técnicas de Fechamento: O fechamento por alternativas
  • 57. Assumindo o fechamento do cliente
  • 58. Após o fechamento: dicas importantes
  • 59. Como manter o cliente “ativo” com o corretor
  • 60. Vantagens da vinculação com o cliente: explorando oportunidades
  • 61. O distrato: quando e como acontece e como revertê-lo
  • 62. Pós vendas comercial e Pós Vendas da empresa
  • 63. Como lidar com reclamações do cliente
  • 64. Equipes de vendas próprias
  • 65. Equipes de Vendas terceirizada
  • 66. Equipes Mistas
  • 67. Oferta Ativa X Venda Passiva
  • 68. Campanhas de incentivo para força de vendas
  • 69. Abordagem por telefone
  • 70. Objetivos da ligação
  • 71. Despertando interesse
  • 72. Técnicas de vendas para chamadas telefônicas
  • 73. WhatsApp, chats e demais aplicativos de mensagens
  • 74. Modalidades de financiamento
  • 75. Simulações de prestação e relação com renda
  • 76. Conhecimento do mercado imobiliário
  • 77. Noções de investimento
  • 78. Administração condominial, valor de condomínio atual ou estimado
  • 79. Perfil do investidor e objetivos de investimento
  • 80. Todo imóvel é investimento? Imóveis típicos de investimento
  • 81. Fatores que geram valorização imobiliária de fato
  • 82. Novas modalidades de investimento imobiliário
  • 83. Venda de Grandes áreas e áreas para incorporação
O curso de Negociação e Vendas Imobiliárias é tudo o que você precisa para desenvolver as suas técnicas de negociação e se destacar perante a sua concorrência. Neste curso, você aprenderá como ir além das vendas e lidar com as objeções, gerando relacionamento com o cliente e utilizando estratégias decisivas para a apresentação do imóvel.  

Nesse curso você aprenderá:

  • Melhorar seu desempenho em transações imobiliárias
  • Explorar técnicas de vendas em imóveis
  • Identificar problemas e soluções para maximizar o seu retorno comercial

Quem pode fazer o curso:

O curso de vendas imobiliárias é destinado aos corretores independentes, técnicos em transações imobiliárias, gestores de equipes de venda, donos de imobiliárias e instrutores de equipes de vendas de imóveis. Outros profissionais, no entanto, também podem fazer as suas matrículas sem qualquer impedimento, uma vez que não é exigida a comprovação de níveis de experiência técnica ou teórica para inscrição no curso. O aluno terá, porém, maior aproveitamento do conteúdo caso possua conhecimentos básicos em mercado imobiliário, economia, finanças e assuntos relacionados.

Como funciona o curso:

O curso de Negociação e Vendas Imobiliárias é apresentado em vídeos curtos e dinâmicos de aproximadamente 4 minutos cada um, que totalizam 6 horas de duração. O conteúdo é dividido em 17 módulos, que apresentam os 83 capítulos. Além disso, o curso inclui também um material de leitura complementar e oferece todo o suporte necessário via fórum de dúvidas, chat e lista de avaliações. Ao concluir todos os módulos e realizar a prova de conclusão, o aluno ainda recebe um certificado, comprovando a sua participação e aprendizado.

Módulo 1: Introdução

  • Capítulo 1: Conhecendo a Brain

  • Capítulo 2: Apresentação do curso

  • Capítulo 3: Dicas para um bom aproveitamento do curso

Módulo 2: A Venda de Imóveis: o que você precisa saber

  • Capítulo 4: Características da Venda de Imóveis: uma compra complexa

  • Capítulo 5: A venda pela emoção e pela razão

  • Capítulo 6: O bom profissional de vendas: a profissão do corretor imobiliário

  • Capítulo 7: A venda de imóveis e os tipos de clientes

  • Capítulo 8: Vantagens do imóvel Novo, do Imóvel Usado, do Terreno, salas comerciais e demais produtos imobiliários

Módulo 3: Conhecimento do Produto: a base do sucesso

  • Capítulo 9: Você só vende aquilo que conhece. O que significa conhecer um produto?

  • Capítulo 10: Conhecendo um produto: A relação entre atributos e benefícios e como usá-los a seu favor

  • Capítulo 11: Dicas de valorização de produto que impressionam clientes

  • Capítulo 12: Vender o invisível: conhecendo a engenharia para reforçar a estratégia de valor do seu produto

  • Capítulo 13: Conseguindo diferenciar cada unidade imobiliária para encantar o cliente

Módulo 4: O primeiro contato com o cliente: cuidados decisivos

  • Capítulo 14: Cuidados antes de apresentar o imóvel. Técnicas de encantamento

  • Capítulo 15: Recebendo o cliente e como fazer a primeira abordagem

  • Capítulo 16: Os primeiros 3 minutos. A apresentação pessoal. Estabelecer uma relação

  • Capítulo 17: Perguntas fundamentais antes de começar a mostrar o imóvel

  • Capítulo 18: Erros que não se pode cometer em uma primeira abordagem

Módulo 5: A Investigação do cliente como fundamento decisivo da venda

  • Capítulo 19: Quem é o cliente? Fundamental investigar quem é e o que o cliente quer

  • Capítulo 20: A única e verdadeira técnica de vendas: Fazer perguntas que façam o cliente falar

  • Capítulo 21: O que o cliente diz e o que o cliente não diz?

  • Capítulo 22: Lista de perguntas de abertura

  • Capítulo 23: Mantenha o tom coloquial e cite exemplos de confirmação. Entenda de fato o que o cliente valoriza

Módulo 6: Apresentando o Produto

  • Capítulo 24: Definição de um roteiro de apresentação do imóvel

  • Capítulo 25: Como apresentar o imóvel e o que valorizar

  • Capítulo 26: Valorização de pontos fortes e minimização de pontos fracos

  • Capítulo 27: Exemplos de observações pertinentes durante a apresentação

  • Capítulo 28: Vantagens e Desvantagens de apresentação em imóveis vazios ou decorados

Módulo 7: Como lidar com os concorrentes

  • Capítulo 29: Definindo os concorrentes: quem são eles

  • Capítulo 30: Comparando os concorrentes: o que e como fazer

  • Capítulo 31: Devo criticar os concorrentes? Como lidar com concorrentes “difíceis”?

  • Capítulo 32: Aprendendo com os concorrentes

  • Capítulo 33: A proposta de valor do Produto: Por que o cliente deve comprar de você e não do concorrente

Módulo 8: Como lidar com objeções

  • Capítulo 34: Objeções são uma oportunidade

  • Capítulo 35: Encoraja e resolva as objeções

  • Capítulo 36: Técnicas para lidar com objeções

  • Capítulo 37: Objeções mais frequentes e formas de lidar com a objeção

  • Capítulo 38: Aprenda e conheça as objeções do seu produto: torne um ponto fraco em ponto forte

Módulo 9: Preço e Objeções de Preço

  • Capítulo 39: Como apresentar o preço: Antes, durante ou depois da visita ao produto

  • Capítulo 40: Formas de apresentar o preço

  • Capítulo 41: Objeções de preço e objeções de desconto

  • Capítulo 42: A técnica de colocar o preço em perspectiva

  • Capítulo 43: Iniciar uma negociação

Módulo 10: O Follow up de uma visita de vendas

  • Capítulo 44: Problemas de follow up

  • Capítulo 45: Incomodar demais ou incomodar de menos o cliente?

  • Capítulo 46: Objetivos do Follow up

  • Capítulo 47: Técnicas para esquentar a negociação

  • Capítulo 48: Qual canal de comunicação usar para follow up. Mensagens de Follow up

Módulo 11: A negociação imobiliária

  • Capítulo 49: O que é uma negociação

  • Capítulo 50: Estrutura de uma negociação

  • Capítulo 51: Uma proposta é uma negociação

  • Capítulo 52: Separar posição e interesse do cliente

  • Capítulo 53: Toda negociação é uma solução de compromisso

Módulo 12: O fechamento de vendas

  • Capítulo 54: Por que os fechamentos de vendas são tão difíceis?

  • Capítulo 55: Quando fechar as vendas? Sinais de fechamento

  • Capítulo 56: Técnicas de Fechamento: O fechamento por alternativas

  • Capítulo 57: Assumindo o fechamento do cliente

  • Capítulo 58: Após o fechamento: dicas importantes

Módulo 13: Pós Vendas como oportunidade

  • Capítulo 59: Como manter o cliente “ativo” com o corretor

  • Capítulo 60: Vantagens da vinculação com o cliente: explorando oportunidades

  • Capítulo 61: O distrato: quando e como acontece e como revertê-lo

  • Capítulo 62: Pós vendas comercial e Pós Vendas da empresa

  • Capítulo 63: Como lidar com reclamações do cliente

Módulo 14: Equipes de Venda

  • Capítulo 64: Equipes de vendas próprias

  • Capítulo 65: Equipes de Vendas terceirizada

  • Capítulo 66: Equipes Mistas

  • Capítulo 67: Oferta Ativa X Venda Passiva

  • Capítulo 68: Campanhas de incentivo para força de vendas

Módulo 15: Vendas por telefone

  • Capítulo 69: Abordagem por telefone

  • Capítulo 70: Objetivos da ligação

  • Capítulo 71: Despertando interesse

  • Capítulo 72: Técnicas de vendas para chamadas telefônicas

  • Capítulo 73: WhatsApp, chats e demais aplicativos de mensagens

Módulo 17: Conhecimentos técnicos do corretor

  • Capítulo 74: Modalidades de financiamento

  • Capítulo 75: Simulações de prestação e relação com renda

  • Capítulo 76: Conhecimento do mercado imobiliário

  • Capítulo 77: Noções de investimento

  • Capítulo 78: Administração condominial, valor de condomínio atual ou estimado

Módulo 17: Vendendo para investidores

  • Capítulo 79: Perfil do investidor e objetivos de investimento

  • Capítulo 80: Todo imóvel é investimento? Imóveis típicos de investimento

  • Capítulo 81: Fatores que geram valorização imobiliária de fato

  • Capítulo 82: Novas modalidades de investimento imobiliário

  • Capítulo 83: Venda de Grandes áreas e áreas para incorporação

  • Marcos Kahtalian

    Sócio Diretor da Brain

    Marcos Kahtalian é graduado em Comunicação Social pela UFF, pós-graduado em Administração pela FAE Business School e mestre em Multimeios pela Unicamp. Além de Sócio-Fundador da Brain Inteligência Estratégica, ele é Vice-Presidente de Banco de dados do Sinduscon – PR, professor de cursos de pós graduação e MBA em Marketing e Estratégia e autor do livro Gestão Fora do Eixo. Ele, que é um profissional premiado no Brasil, já coordenou mais de 4 mil estudos de mercado imobiliário no Brasil

Overview

  • Horas de aula

    6 horas de aula

  • Número de vídeos

    99 vídeos disponíveis

  • Materiais para download

    11 materiais complementares

  • Certificado de Conclusão

    Certificado de Conclusão

  • Acesso online em qualquer lugar

    Acesso online em qualquer lugar

  • Acesso online em qualquer lugar

    30 dias de acesso ao curso

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